«Tu ne m’écoutes jamais». «Mais si, ça fait une heure que je t’écoute!», répliquera-t-il. «Tu n’as rien compris à ce que je viens de dire, tu réponds toujours à côté de la plaque!», s’exclamera-t-elle.
Ce dialogue vous rappelle-t-il certains échanges avec votre mari? Ce n’est pas si simple dans un couple de s’écouter et de se comprendre. Entendre les mots n’est souvent pas suffisant, car le besoin le plus fondamental du cœur humain est d’être compris. C’est d’ailleurs ce qu’affirme Stephen Covey dans Les 7 habitudes des familles épanouies (éd. First): comprendre l’autre affirme sa valeur intrinsèque (Habitude 5).
C’est sur la base de ce principe que Lynne Lee, auteure et elle-même coach professionnelle, forme de futurs coachs à l’écoute. L’écoute véritable. Voici les cinq stratégies qu’elle enseigne et qui s’appliquent à toutes les relations, et donc aussi au couple: