Et si apprendre à dire merci changeait tout simplement tout? C’est ce qu’a expérimenté l’avocat américain John Kralik. Fin 2007, le monde de ce cinquantenaire est en train de s’écrouler. Ses affaires vont terriblement mal et il est sur le point de perdre les relations les plus importantes de sa vie. Une décision prise au premier jour de l’an va révolutionner sa vie.