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Mieux communiquer pour mieux se comprendre

© iStockphoto
Vous êtes-vous déjà dit que la communication serait plus simple si vous pouviez lire dans les pensées de votre interlocuteur? Entretien avec Loïc Caro, coach professionnel et spirituel, et animateur de formations sur la communication bienveillante.
Sandrine Roulet

Pourquoi a-t-on tendance à attendre que nos proches devinent nos besoins ou attentes?
Beaucoup n’ont pas conscience que nous ne pouvons pas lire les pensées d’autrui. Et même si nous le savons, nous fonctionnons naturellement en mode «automatique» comme si l’autre était notre prolongement. Il est question là d’un type d’amour que j’appellerais «injuste» : «S’il/elle m’aimait, il/elle devrait savoir…».
Or nul ne peut deviner ce qu’il y a dans la tête d’un autre. Autant que possible, faisons connaître nos attentes et nos besoins, exposons-les clairement, posons de bonnes questions à l’autre pour mieux le comprendre. C’est là le chemin vers une communication bienveillante, saine et responsable.

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